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Centro de llamadas virtual

Interfaz web

Simplicidad al crear o configurar campañas, formularios, IVR o colas de llamadas. Posibilidad de organizar diferentes roles de usuario en una sola herramienta.

Marcador predictivo

Realice llamadas salientes automáticas, contactando así a los operadores con futuros clientes. Genere llamadas buscando la mayor eficiencia y productividad con su equipo de trabajo.

Grabacion de llamada

Asegure el éxito de sus llamadas, monitoreando las comunicaciones entre los operadores y sus clientes.

Función espía y susurro

Supervise las conversaciones y asista a sus agentes mientras habla con un cliente sin ser escuchado.

Marcador saliente automático

Posibilidad de iniciar llamadas automáticamente a través de una base de datos de clientes.

Estadísticas e informes

Estadísticas en tiempo real, detalles de llamadas, gráficos personalizables y monitoreo de llamadas para tomar el control total sobre los agentes.

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